Смерть вкладчика и отказ банка
После смерти одного из клиентов ВТБ его дочери решили забрать депозит, на который были оформлены все необходимые нотариальные документы. Однако банк дважды отказал, заявив, что наследницы якобы не смогли подтвердить свои права на имущество. Эти отказы стали первым шагом к судебному разбирательству.
Судебная тяжба и взыскание долга
Не желая мириться с подобным раскладом, дочери подали иск в суд с требованиями вернуть по 500 000 рублей, взыскать штраф и компенсировать моральный вред. В ходе разбирательства, когда дело уже находилось в суде, ВТБ решил перевести обеим женщинам по 500 000 рублей и попросил их отказаться от иска. Однако, из-за затягивания процесса на протяжении почти полугода, наследницы также потребовали компенсации за задержку.
Суд первой инстанции удовлетворил их требования, обязав банк выплатить каждой из женщин по 100 000 рублей в качестве штрафа и по 500 рублей за моральный ущерб. Однако апелляционный суд затем отменил это решение, сославшись на то, что дочери не были сторонами первоначального договора и, следовательно, не могли претендовать на защиту прав потребителей. Это решение также подтвердило кассационное рассмотрение.
Позиция Верховного суда
Тем не менее, Верховный суд страны пришёл к иному выводу: права по вкладу переходят к наследникам, что автоматически делает их потребителями в рамках этого договора. Суд отметил, что при наличии нотариально заверенных документов у ВТБ не было оснований отказывать в выдаче средств.
По итогам нового судебного разбирательства апелляционный суд изменил своё предыдущее решение и обязал банк выплачивать 100 000 рублей штрафа и 500 рублей компенсации каждой дочери. Это дело стало наглядным примером того, как важно отстаивать свои права в суде, особенно когда речь идёт о наследстве.
