На Камчатке пациенты могут напрямую связаться с главврачами для решения спорных вопросов
Оперативный канал связи пациентов с главными врачами работает в медучреждениях Камчатки, что позволяет минимизировать ряд спорных ситуаций в вопросах оказания медицинской помощи. Прямые мобильные номера телефонов руководителей медицинских учреждений размещены в регистратурах.
Каждый главный врач с начала этого года приобрёл рабочий мобильный телефон доступный с 08:00 до окончания рабочего дня.
Номер телефона главного врача можно получить или найти в регистратуре. Такой канал связи позволяет пациентам оперативно решать вопросы по оказанию медицинской помощи, в том числе в спорных ситуациях, без обращения в иные инстанции.
Как отметил житель края Валерий Евстегнеенко, такая возможность оперативного решения проблем – положительно сказывается на качестве оказываемой медпомощи.
«Мы привыкли, что приёмные часы у главных врачей – пару раз в неделю, попасть иногда бывает сложно. А здесь в непосредственном доступе руководитель твоего медучреждения – мне лично несколько раз помогала эта опция. Вопрос был решён оперативно, как только я уведомил о нём главного врача», - рассказал житель края.
Напомним, повышение качества и доступности медицинской помощи – главная задача национального проекта «Продолжительная и активная жизнь». Его реализация инициирована президентом России Владимиром Путиным.
