С продвижением телеграм-каналов связано множество рискованных и запутанных историй, особенно когда речь идет о сделках без документации и прозрачных условий. На этот раз история касается предпринимательницы из Крыма, которая потеряла почти 3 миллиона рублей, надеясь на активное вовлечение своей аудитории.
Путь к разочарованию
Успешная бизнес-леди, известная как гражданка Б., решила создать телеграм-канал, чтобы делиться успехами своего дела. Для этого она обратилась к специализированному агентству, которое обещало привлечь 38 тысяч живых подписчиков. В планах значилось рекламное сотрудничество с известными блогерами, такими как Виктория Боня и Валерия Чекалина.
Агентство уверяло, что у них есть богатый опыт в раскрутке популярных каналов, однако никакого официального договора подписано не было. Подвластная обещаниям, Б. перевела 2,7 миллиона рублей, надеясь на успех.
Перспективы оказались мимолетными
К сожалению, вскоре выяснилось, что не все так гладко. Реклама, обещанная от блогеров, так и не реализовалась. Меняясь состав блогеров, число подписчиков начало расти, но через некоторое время Б. осознала, что основной наплыв – это фальшивые аккаунты. Когда количество так называемых подписчиков достигло 3 тысяч, она решила закрыть канал и вернуть свои деньги.
Отказаться от общения с агентством ей не удалось: они просто перестали выходить на связь, и тогда Б. решилась на юридические меры.
Судебные разбирательства
В суде Б. настаивала, что никакого официального договора не было, и, следовательно, агентство обогатилось незаслуженно. Поскольку денежные средства не были возвращены, она потребовала также компенсацию за несанкционированное использование средств. Агентство утверждало, что именно ее действия помешали завершению процесса, а также настаивало на том, что привлекались настоящие подписчики.
Суд, пришедший к выводу о существовании устного соглашения между сторонами, признал, что услуги были оказаны некачественно, и агентство должно вернуть деньги. В результате решение суда вынесло взыскание 2,5 миллиона рублей за неоказанные услуги и 600 тысяч рублей процентов за пользование чужими деньгами. Так закончилась история о доверии и разочаровании в мире цифрового маркетинга.
