Общедомовой прибор учёта тепловой энергии (ОДПУ ТЭ) влияет на то, как формируется плата за отопление. Рассказываем, что меняется, если прибор вышел из строя.
Как ОДПУ влияет на начисления
Если прибор исправен, начисления зависят от его показаний. Даже если отопление предоставляется круглый год, данные ОДПУ необходимы для корректных ежегодных корректировок.
Если прибор не работает, плата рассчитывается по среднемесячному объёму потребления за последние 12 месяцев до поломки. Расчёт ведётся по специальной формуле (с учётом температуры воздуха и дней предоставления услуги) с даты выхода прибора из строя до момента ввода в эксплуатацию нового.
Норматив или показания: в чём разница
Расчёт по показаниям отражает реальное потребление дома и учитывает погоду, утепление и режим работы систем. Норматив - это усреднённая величина, она не зависит от того, сколько тепла фактически потратил дом.
Информация об объёме потребления тепла по ОДПУ должна быть указана в квитанции.
Если данных в квитанции нет или они заметно отличаются от потребления за те же периоды прошлых лет, то:
1. Подайте заявку в управляющую организацию (УО) через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом» и уточните состояние ОДПУ.
2. Если неисправность подтвердилась, убедитесь, что она зафиксирована актом с указанием даты. От неё идёт отсчёт периода расчёта по среднему.
3. Узнайте у УО сроки ремонта, замены или поверки прибора.
4. Если для замены нужны средства, вопрос решается на общем собрании собственников.
5. После ввода прибора в эксплуатацию начисления вернутся к расчёту по его показаниям.
Скачивайте «Госуслуги Дом» clck.ru/3T9sgH, чтобы следить за статусом заявки по ОДПУ, участвовать в решении вопросов по дому и платить за фактическое потребление тепла..