В России упростят поиск потерянного багажа
В России появится возможность самостоятельно подать заявление о розыске неприбывшего багажа с помощью мобильного телефона. Новый функционал отечественной системы розыска «BAGS поиск» представила компания «Авиакод». Презентация состоялась на профильной конференции, в которой участвовали более 40 представителей аэропортов и авиаперевозчиков из России, Беларуси, Узбекистана и Армении.
Новая опция позволит пассажирам не стоять в очереди к стойке розыска багажа. Достаточно отсканировать QR-код в зале прилёта, загрузить фотографии посадочного талона и багажной бирки, указать контактные данные и удобный способ доставки найденного багажа.
Система автоматически передаст информацию специалистам для оформления розыскного дела. Статус поиска чемодана можно будет отслеживать онлайн.
Тестирование модуля самообслуживания в российских аэропортах планируют начать уже в ноябре.