Камчатцы могут добиться перерасчёта платы за ЖКХ из за некачественных услуг
У жителей Камчатского края есть законное право снизить плату за содержание жилья и коммунальные услуги, если управляющая компания оказывает их некачественно либо не в полном объёме. К типичным нарушениям относят, например, отсутствие уборки в подъезде, переполненные урны во дворе, несвоевременный вывоз мусора и иные сбои в обслуживании общего имущества.
Главное условие для перерасчёта — оформление официального документа: акта о нарушении качества услуг. Как пояснил главный государственный жилищный инспектор Камчатского края Эльвира Кравченко, одних фото или сообщений в домовом чате недостаточно — юридическую силу имеет именно правильно составленный акт.
«Если услуга по содержанию общего имущества не выполняется, выполняется не в полном объёме или с нарушением качества — будь то отсутствие уборки в подъезде, переполненные урны, несвоевременный вывоз мусора, — у жителей есть право требовать снижения начислений за соответствующий период. Чем точнее оформлены материалы, тем меньше возможностей для отказов и затягивания, и тем быстрее удаётся восстановить справедливость в начислениях», — отметила Эльвира Кравченко.
В акте необходимо зафиксировать два основных момента:
- факт ненадлежащего качества работ (например, наличие слоя пыли вместо проведённой влажной уборки);
- продолжительность перерыва в оказании услуги (к примеру, сколько времени урна оставалась переполненной).
Документ составляет и подписывает комиссия: в неё входят собственники помещений и представитель управляющей компании. Если представитель УК не явился в назначенное время, этот факт также отражают в акте — в таком случае документ подписывают два жителя дома и председатель совета дома.
Образец акта и подробная инструкция по его оформлению размещены на странице Государственной жилищной инспекции Камчатского края.
Портал АиФ Камчатка| ВКонтакте | Одноклассники | MАКС| Письмо в редакцию
