Коммунальный чатбот поможет сэкономить время
Жители Камчатского края теперь могут решать основные вопросы по коммунальным платежам онлайн. АО «Каминжиниринг» запустило чатбот https://max.ru/kamerc41_bot в приложении МАХ.
С помощью цифрового помощника можно:
передать показания приборов учёта;
проверить задолженность по лицевым счетам (можно привязать до пяти счетов);
оформить получение электронной квитанции;
скачать платёжный документ за любой период в течение последних трёх лет;
узнать график работы участков Единого расчётного центра.
Как отметили в министерстве жилищнокоммунального хозяйства и энергетики Камчатского края, передача показаний — одна из самых востребованных функций: ею уже воспользовались более пяти тысяч потребителей. Данные, отправленные через чатбот, автоматически попадают в расчётную систему. Начисления формируются исходя из фактического потребления.
Сервис доступен для потребителей тепловой энергии и горячего водоснабжения (АО «Тепло Земли», АО «Камчатэнергосервис»), холодного водоснабжения (КГУП «Камчатский водоканал», АО «Каминжиниринг»), а также абонентов АО «Спецтранс».
Чтобы воспользоваться помощником, достаточно найти чатбот https://max.ru/kamerc41_bot в приложении МАХ. Сервис позволяет экономить время и обходиться без визитов в расчётные центры.
