Коммунальный чатбот поможет сэкономить время

Коммунальный чатбот поможет сэкономить время

Жители Камчатского края теперь могут решать основные вопросы по коммунальным платежам онлайн. АО Каминжиниринг запустило чатбот https://max.ru/kamerc41_bot в приложении МАХ.

С помощью цифрового помощника можно:

передать показания приборов учёта;

проверить задолженность по лицевым счетам (можно привязать до пяти счетов);

оформить получение электронной квитанции;

скачать платёжный документ за любой период в течение последних трёх лет;

узнать график работы участков Единого расчётного центра.

Как отметили в министерстве жилищнокоммунального хозяйства и энергетики Камчатского края, передача показаний одна из самых востребованных функций: ею уже воспользовались более пяти тысяч потребителей. Данные, отправленные через чатбот, автоматически попадают в расчётную систему. Начисления формируются исходя из фактического потребления.

Сервис доступен для потребителей тепловой энергии и горячего водоснабжения (АО Тепло Земли, АО Камчатэнергосервис), холодного водоснабжения (КГУП Камчатский водоканал, АО Каминжиниринг), а также абонентов АО Спецтранс.

Чтобы воспользоваться помощником, достаточно найти чатбот https://max.ru/kamerc41_bot в приложении МАХ. Сервис позволяет экономить время и обходиться без визитов в расчётные центры.