Несовершеннолетний за границей онлайн-шопинга: кто отвечает за покупки?

Утро начинается с неожиданного сюрприза: телефон завален SMS-уведомлениями от банка о списании средств на общую сумму 50 000 рублей. Покупки в мобильных играх, стриминговых сервисах или дорогие гаджеты в интернет-магазинах вызывают растерянность. А ваш 12-летний ребенок с невинным лицом называет это просто игрой на вашем планшете, где была сохранена карта.

Такого рода ситуации, к сожалению, стали весьма распространенными в 2026 году. Согласно последним данным Центробанка России, тысячи семей ежемесячно подают запросы на отмену ненадлежащих операций, произведенных детьми.

Кто именно отвечает за такие траты? Возможно ли вернуть средства, и какие шаги предпринять? В этой статье представлен пошаговый алгоритм защиты ваших финансовых интересов, основанный на актуальном законодательстве и судебных прецедентах.

Правовые основы: что говорит закон о сделках несовершеннолетних

Чтобы разобраться в вопросе ответственности, важно понимать, как действуют законы по отношению к правоспособности и дееспособности детей. Эти аспекты регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ).

• Малолетние (до 14 лет). По статье 28 ГК РФ, сделки до 14 лет могут совершаться только с разрешения родителей или опекунов. Поэтому любые онлайн-покупки, сделанные ребенка с вашей карты без согласия, считаются юридически недействительными.
• Несовершеннолетние (от 14 до 18 лет). Согласно статье 26 ГК РФ, подростки имеют право распоряжаться своими заработками и совершать мелкие сделки. При этом, если младший из них совершил покупку без согласия родителей, данная сделка может быть оспорена в суде.

Отношение к использованию родительских карт требует дополнительных разъяснений, поскольку наличие карты у ребенка может быть интерпретировано как недостаточная мера безопасности.

Примеры ответственности в разных ситуациях

Практика показывает, что степень ответственности зависит от возраста ребенка и вида совершенной покупки.

• Ребенок до 14 лет. Если несовершеннолетний оформил подписку или внутриигровую покупку, такие сделки считаются недействительными. Ответственность ложится на продавца, но при условии нарушения правил безопасности со стороны родителей.
• Подросток 15 лет. Если он приобрел смартфон без согласия родителя, сделка может быть оспорена. Однако родители могут быть признаны виновными в недостаточном контроле.
• Любой возраст, использующий пароли родителя. В этом случае банк может отказаться от возмещения, так как сделка будет расцениваться как осуществленная с использованием конфиденциальной информации.

Инструкция по возврату средств

Действовать нужно быстро и организованно. Каждый шаг имеет значение.

Важно помнить, что государство поддерживает добросовестных родителей и предоставляет возможности для возврата средств. Безопасность данных карт и осведомленность о правах родителей должны стать основой финансового обучения детей, пишет Дзен-канал "Ваше Право простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".