«Студия Нова» не может восстановить интернет почти две недели

Студия Нова не может восстановить интернет почти две недели

В редакцию Масс Медиа Камчатка обратилась жительница поселка Новый. Во время циклона 4 декабря в населенном пункте оборвало интернет-кабель Студии Нова:

4 декабря ночью во время циклона у нас в посёлке Новом пообрывало в нескольких местах интернет-кабель Студии Нова. И до сих пор мы не можем добиться от компании восстановления. При этом за подключение отдавали с каждого дома по 8500 рублей без стоимости оборудования и тарифа. Компания на заявки не реагирует, принимают, говорят, мастер перезвонит, и тишина который день. Часть абонентов по ул. Строительная подключили 9 декабря, про остальных забыли и больше не приезжают.

Жители направили жалобы в несколько инстанций, но сроки рассмотрения доходят до 30 дней.

В наше время остаться без интернета на почти две недели это не просто лишиться удобства. Для многих это потеря работы, а для детей - возможности учиться.

Компенсирует ли все это компания?