В России всегда были свои расчетные «изюминки», особенно когда дело касается комиссии за услуги. На фоне этих трендов глава Сбербанка, Герман Греф, сделал интригующее заявление, сравнив свою организацию с IT-гигантом Apple, который берет 30% за скачивание приложений в своем магазине. Греф задумался: «Почему бы нам не последовать их примеру?»
Комиссия: бизнес или подражание?
Сбер уже давно освои л новую модель заработка, и в 2024 году его комиссионные доходы лишь подтвердили этот тренд, составив почти триллион рублей. Это дает повод задуматься о том, какой именно рынок Сбер планирует «завоевать». Однако Центробанк регулярно напоминает о разумности и прозрачности в начислении комиссий, подчеркивая, что все дополнительные сборы должны быть четко прописаны в договорах, пишет Дзен-канал "Финансы в радость".
Свобода или жадность?
На конференции «Финополис» возникла интересная дискуссия между Грефом и главой Центробанка Эльвирой Набиуллиной. Греф ратовал за меньшее вмешательство регуляторов в банковскую деятельность, указывая на успехи Apple, где никто не ставит под сомнение 30% комиссию. Но в Европе Apple была вынуждена снизить свои сборы и допустить конкуренцию на свою платформу, демонстрируя, что даже в свободном рынке есть свои ограничения.
Паттерны сборов: от Сбера до «Почты России»
Когда речь заходит о комиссионных, нельзя обойти стороной «Почту России». Весьма своеобразным образом компания продолжает брать комиссии за услуги, несмотря на обещания о их уменьшении для пенсионеров и социальных выплат. Официальные комментарии от Почты звучат как оправдание: «Компании нужны средства». Создается впечатление, что госструктура не осознаёт свою ответственность перед клиентами.
Разные игроки на финансовом рынке имеют свои подходы к получению прибыли: Apple предлагает платформу, МСБ берет комиссии за операции, а Почта России, похоже, просто считает нужным «подоить» клиентов, потому что так выгодно. Практика показывает, что интересы каждого различны, но конечный результат один: комиссии растут, а доверие пользователей снижается.
