Минцифры разработало порядок компенсаций жертвам телефонных мошенников
Минцифры разработало порядок компенсаций жертвам телефонных мошенников
Минцифры РФ представило проект постановления правительства, который устанавливает порядок получения компенсаций от банков или операторов связи для граждан, ставших жертвами телефонных мошенников. Документ размещен на федеральном портале проектов нормативных правовых актов для общественного обсуждения.
По новым правилам, после обращения пострадавшего в банк, кредитная организация проверяет, могла ли она предотвратить перевод, и соблюла ли все требования закона. Если банк действовал корректно, он направляет обращение оператору связи.
Оператор, в свою очередь, проверяет, мог ли он своевременно выявить мошеннический номер. Если ошибка допущена на стороне оператора, компенсацию выплачивает он.
При положительном решении банк или оператор обязан возместить ущерб в течение 30 дней, а для трансграничных переводов в течение 60 дней. Постановление планируется ввести в действие с 1 марта 2027 года.